1.清理現(xiàn)場,清潔驗收,對設(shè)備現(xiàn)場拍照留檔
2.填寫4S服務(wù)信息反饋表/維保工作報告
3.引導(dǎo)客戶下載4S服務(wù)平臺APP,詳細(xì)講解
4.平臺的實用性及便利性。并對客戶做使用培訓(xùn)
5主動與客戶溝通所有設(shè)備是否還有不滿意的地方,并做詳細(xì)的記錄;回到公司根據(jù)客戶現(xiàn)場的實際情況做維保工作報告,隨同出差報銷單一起提交上級領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;
技術(shù)問題反饋給技術(shù)部門,由技術(shù)部門研究攻克。